Конец 2022 года
Начало пути в Яндексе
Работа в направлении Яндекс Еды дала понимание того, как крупная система живёт изнутри: процессы, стандарты, контроль, ответственность и работа с большим количеством взаимосвязанных задач.
О компании
Не «ещё один консалтинг», а опыт управления большой системой, который мы теперь применяем к чужим бизнесам: находим причины проблем и превращаем хаос в понятную модель управления.
Аввакумов А. А.Основатель компании «Паттерн»
От основателя
В конце 2022 года я пришёл в Яндекс Еду обычным сотрудником, а через несколько лет руководил новым HR-направлением, которое выстраивал с нуля: команду, процессы, ответственность.
Этот опыт дал главное понимание: результат редко зависит от одной сильной идеи. Он появляется там, где между людьми, цифрами и процессами есть система.
С чего всё началось
Конец 2022 года
Работа в направлении Яндекс Еды дала понимание того, как крупная система живёт изнутри: процессы, стандарты, контроль, ответственность и работа с большим количеством взаимосвязанных задач.
Сентябрь 2025
Александр возглавил новое HR-направление в роли директора: собрал команду и выстроил работу отдела с нуля — от структуры и распределения ролей до ежедневных процессов.
Март 2026
Когда направление решили переформатировать, стало понятно: внутри компании пройден большой путь, а следующий профессиональный шаг — создать собственную систему и применять накопленный опыт уже для других бизнесов.
«Саш, у меня проблемы в бизнесе. Посмотришь?»
Незадолго до увольнения ко мне обратился знакомый предприниматель. Я разобрался, где в его компании теряется управляемость и что может это изменить.
Тогда и стало понятно: мне нравится возвращать бизнесу ясность — находить слабое место и собирать решение, после которого не нужно вручную тушить пожары. Так появился «Паттерн». К бизнесу клиента мы относимся как к своему.
Почему именно бизнес-аналитика
ИП, счёт, помещение, логотип, первые продажи — формально компания уже есть. Но внутри часто разрозненные процессы, цифры в разных местах и решения «по ощущениям». И весь рост держится лично на владельце.
Мы проходим бизнес вдоль и поперёк и собираем для собственника понятную систему: где деньги, где потери, какие цифры смотреть, кто за что отвечает и что улучшать первым.
Чем занимается «Паттерн»
Можем зайти в компанию комплексно и перестроить взаимосвязанные процессы, а можем решить отдельную задачу, если бизнесу сейчас нужен конкретный результат.
Разбираем процессы, продажи, финансы, клиентский путь, управленческие показатели и точки потерь. Показываем владельцу реальную картину бизнеса без лишней теории.
Формализуем роли, зоны ответственности, регламенты, маршруты работы, контроль и метрики — чтобы компания меньше зависела от постоянного ручного участия собственника.
Ищем ограничения, проверяем экономику и процессы, определяем, что должно измениться до того, как бизнес увеличит объём продаж, команду или географию.
Берём конкретные задачи: оформление и развитие карточек в картах, создание сайтов, переработка фирменного дизайна и другие прикладные изменения вокруг бизнеса и его клиентского пути.
Внутри бизнеса
Воронка, конверсия, работа менеджеров, точки потери клиента.
Доходность, расходы, рентабельность, денежные потоки и управленческие цифры.
Как задача проходит через компанию, где возникают задержки и лишние действия.
Путь от первого контакта до повторной покупки и впечатление на каждом этапе.
Ответственность, контроль, показатели и информация, на которой строятся решения.
Мы не разглядываем маркетинг, финансы и процессы по отдельности — собираем их в одну связанную картину. От диагностики до внедрения.
Расскажите, что происходит сейчас. Начнём с задачи, разберём контекст и определим, где действительно есть смысл вмешиваться.
Спасибо! Мы получили ваше обращение и свяжемся с вами в ближайшее время.